Υποστήριξη Υπηρεσιών
Internet | Τηλεφωνίας | Τηλεόρασης
δδδδ
δδδδ
Υποστήριξη Υπηρεσιών
Internet | Τηλεφωνίας | Τηλεόρασης
Καλώς ήρθες στην Υποστήριξη της Nova! Δημιουργήσαμε έναν ειδικό χώρο σύμφωνα με τις ανάγκες σου για να παρέχουμε αποτελεσματική υποστήριξη, σε θέματα που αφορούν τις υπηρεσίες μας. Επίλεξε την κατηγορία που σε ενδιαφέρει και βρες αυτό που ψάχνεις!
Απαιτείται εγκατάσταση του εξοπλισμού της υπηρεσίας τηλεόρασης για την υπηρεσία Nova3play Family;

Ναι, απαιτείται εγκατάσταση του εξοπλισμού της υπηρεσίας τηλεόρασης (αποκωδικοποιητή και δορυφορικής κεραίας) που πραγματοποιείται εντελώς δωρεάν από εξουσιοδοτημένο εγκαταστάτη μετά από τηλεφωνική επικοινωνία μαζί σας.

4374
Πώς θα λαμβάνω το λογαριασμό Nova Energy;

Μπορείς να λαμβάνεις το λογαριασμό σου με έντυπη μορφή μέσω φυσικού ταχυδρομείου και συμπληρωματικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) σε μορφή PDF.

4689
Γονικός Έλεγχος

Αν επιθυμείς να ελέγχεις το θέαμα που βλέπει η οικογένεια σου:

  • Επιβλέπεις την πρόσβαση στα προγράμματα ανάλογα με το σήμα καταλληλότητας τους
  • Με το Κλείδωμα Υπηρεσίας μπορείς να κλειδώσεις πλήρως όποιο κανάλι θεωρείς ακατάλληλο και να το ξεκλειδώσεις όποτε θελήσεις. Για τη διαδικασία κλειδώματος δες εδώ ή παρακολούθησε το video.

 

317
Οδηγίες Σύνδεσης για την υπηρεσία Nova On Demand
  1. Αν ο δέκτης είναι κοντά στο router μπορείτε να συνδέσετε ένα καλώδιο ethernet στην αντίστοιχη υποδοχή του δέκτη και το άλλο άκρο σε μία κίτρινη θύρα του router σας.
     
  2. Αν ο δέκτης είναι σε άλλο δωμάτιο από το router τότε μπορείτε να προμηθευτείτε powerlines (τα οποία διατίθενται σε ζευγάρια) από ένα κατάστημα Nova και να συνδέσετε το ένα απευθείας στην πρίζα που είναι κοντά στο router και να συνδέσετε powerline – router με ethernet και το άλλο να το συνδέσετε στην πρίζα που είναι κοντά στον δέκτη και να συνδέσετε powerline – δέκτη με ethernet. Προϋπόθεση είναι το ρεύμα της οικίας σας να μην είναι τριφασικό και το κάθε powerline να είναι απευθείας στην πρίζα και όχι σε πολύπριζο.

 

 

4757
Τι περιλαμβάνει η υπηρεσία Nova Sports pack;

Με την υπηρεσία Nova Sports pack απολαμβάνετε:

  • 8 κανάλια με αθλητική δράση από όλο τον κόσμο που κόβει την ανάσα!
  • Όλους τους αγώνες του Ελληνικού Πρωταθλήματος Ποδοσφαίρου και όλη τη δράση της Euroleague, αποκλειστικά στα κανάλια Novasports!
  • Κορυφαίο ποδοσφαιρικό θέαμα από όλο τον κόσμο, με Ιταλικό, Γαλλικό, Ολλανδικό Πρωτάθλημα Ποδοσφαίρου, Βελγικό Ποδόσφαιρο, EFL Championship, MLS, Carabao Cup, Κύπελλο Γερμανίας και άλλες διοργανώσεις!
  • Το φημισμένο βρετανικό τουρνουά τένις, το Wimbledon, αποκλειστικά στα κανάλια Novasports!  Όπως επίσης και τα τρία Grand Slam (Roland Garros, Australian Open & US Open) μέσα από τα κανάλια Eurosport, αλλά και όλα τα μεγάλα τουρνουά γκολφ.
  • Πολυάριθμα αθλήματα από όλο τον κόσμο από τα διάσημα κανάλια Eurosport.
  • Ηighlights από τα ελληνικά γήπεδα, ειδικές εκπομπές και αφιερώματα.
  • Και ακόμα: 3 κανάλια με ταινίες και σειρές, 6 κανάλια life style, 4 παιδικά κανάλια, 7 κανάλια με ντοκιμαντέρ, 7 μουσικά κανάλια, 11 κανάλια με ειδησεογραφία από όλον τον κόσμο, τα μεγαλύτερα ελεύθερα ελληνικά κανάλια.
4291
Τι επιπλέον θα λάβω δωρεάν με την υπηρεσία Nova Family Pack;
  • Τα πάγια του 1ου και 2ου μήνα
  • Αποκωδικοποιητής Novabox με δωρεάν παροχή χρήσης
  • Δορυφορική Κεραία
  • Εγκατάσταση Nova αξίας 40,33€
  • Nova GO για να βλέπετε το αγαπημένο σας θέαμα εκτός σπιτιού, σε smartphone, tablet ή laptop
  • Nova HD για εικόνα υψηλής ευκρίνειας
38173
Τι περιλαμβάνει η υπηρεσία Nova Cinema pack;
  • 7 κανάλια με ταινίες & σειρές (4 κανάλια Novacinema HD, το Novalifε, τα FOX & FOX Life).
  • Μοναδικές πρεμιέρες, λίγο μετά τον κινηματογράφο & 1 χρόνο πριν την προβολή τους σε οποιοδήποτε άλλο κανάλι, από τα μεγαλύτερα studios του Hollywood χωρίς επιπλέον χρεώσεις.
  • Τις πιο δημοφιλείς ξένες σειρές ταυτόχρονα ή λίγο μετά την προβολή τους στην Αμερική & αποκλειστικά τις πιο γνωστές σειρές.
  • Μοναδικά αφιερώματα σε σκηνοθέτες, ηθοποιούς, αριστουργήματα που άφησαν εποχή.
  • Καταπληκτικά παιδικά για όλες τις ηλικίες από τα κανάλια Boomerang, Disney Channel, Nickelodeon & Smile!
  • 7 κανάλια ντοκιμαντέρ με τα καλύτερα και ποιοτικότερα προγράμματα στον κόσμο!
  • 3 κανάλια με αθλητική δράση με highlights από τα ελληνικά γήπεδα και σπουδαία αθλήματα από όλον τον κόσμο!
  • 7 μουσικά  κανάλια για κάθε προτίμηση!
  • 11 κανάλια με ειδησεογραφία από όλον τον κόσμο.
  • Τα μεγαλύτερα ελεύθερα ελληνικά κανάλια.
  • Πολλές ακόμη επιλογές με πάνω από 200 ελεύθερα κανάλια και 70 ραδιοφωνικά προγράμματα από όλο τον κόσμο.
4283